elmenykertesz.hu
Hatályos: 2026. május 1-től
Utolsó felülvizsgálat: 2026. május 24.
Üdvözöljük az Élménykertész weboldalán! Köszönjük, hogy vásárlása során bennünket tisztel meg bizalmával! Kérjük, hogy megrendelése véglegesítése előtt figyelmesen olvassa el ezt a dokumentumot, mert megrendelése véglegesítésével elfogadja a jelen ÁSZF tartalmát!
Ha a jelen Általános Szerződési Feltételekkel, a honlap használatával, az egyes termékekkel, a vásárlás menetével kapcsolatban kérdése merült fel, vagy amennyiben egyedi igényét szeretné velünk megbeszélni, vegye fel munkatársunkkal a kapcsolatot az alábbiakban megadott elérhetőségeken!
1. Impresszum – a Szolgáltató adatai
Név: Perge Zsolt Dávid EV
Székhely: 2360 Gyál, Jókai Mór utca 27/A
Adószám: 48290735-1-33
Közösségi adószám: HU48290735
Nyilvántartási szám: 58593448
Statisztikai számjel: 48290735731123113
Főtevékenység: 702002 – Általános üzletviteli tanácsadás
Képviselő: Perge Zsolt Dávid
Bankszámlaszám: 16200254-10204212-00000000 (Magnet Bank Zrt.)
IBAN: HU03 1620 0254 1020 4212 0000 0000
E-mail: hello@elmenykertesz.hu
Telefonszám: +36-30-834-2499 (hétfő–péntek 9:00–17:00)
Weboldal: https://elmenykertesz.hu
Fogyasztóvédelmi hatóság: Pest Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Főosztálya
Tárhely-szolgáltató adatai:
Cégnév: Rackhost Zrt.
Postai cím: 6722 Szeged, Tisza Lajos krt. 41.
E-mail: info@rackhost.hu
2. Fogalmak
- Áru: A Honlap kínálatában szereplő, értékesítésre szánt ingó dolog, ideértve a digitális elemeket tartalmazó árut is.
- Felek: Eladó és Vevő együttesen.
- Fogyasztó: A szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy (Ptk. 8:1. § 3. pont).
- Honlap: A jelen weboldal (https://elmenykertesz.hu), amely a szerződés megkötésére szolgál.
- Szerződés: Eladó és Vevő között a Honlap és elektronikus levelezés igénybevételével létrejövő adásvételi szerződés.
- Vevő/Ön: A Honlapon keresztül vételi ajánlatot tevő, szerződést kötő személy.
- Vételár: Az Áruért fizetendő ellenszolgáltatás.
- Jótállás: Fogyasztói szerződés esetén a Ptk. szerinti, a szerződés teljesítéséért vállalt jótállás.
3. Vonatkozó jogszabályok
A Szerződésre a magyar jog előírásai az irányadóak. Különösen vonatkoznak rá:
- 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
- 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások egyes kérdéseiről
- 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
- 2016. évi CXXX. törvény a polgári perrendtartásról
- 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról
- 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
- 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet az áruk adásvételére irányuló szerződések részletes szabályairól
- (EU) 2016/679 rendelet – Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR)
- (EU) 2019/2161 irányelv (Omnibus irányelv)
4. Az ÁSZF hatálya és elfogadása
A közöttünk létrejövő szerződés tartalmát a jelen ÁSZF határozza meg. Ennek megfelelően tartalmazza az Önt és bennünket illető jogokat és kötelezettségeket, a szerződés létrejöttének feltételeit, a teljesítési határidőket, a szállítási és fizetési feltételeket, a felelősségi szabályokat, valamint az elállási jog gyakorlásának feltételeit. Ön a megrendelés véglegesítésével elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.
5. A szerződés nyelve és formája
A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nyelve a magyar nyelv. A szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződéseknek; az Eladó a megrendelésről visszaigazolást küld a megadott e-mail-címre, amely alapján a szerződés elektronikus úton megkötöttnek minősül.
6. Elektronikus számla
Vállalkozásunk a 2007. évi CXXVII. törvény 175. §-a szerinti elektronikus számlát alkalmaz. Ön a jelen ÁSZF elfogadásával beleegyezését adja az elektronikus számla alkalmazásához. Az elektronikus számla az Ön által megadott e-mail-címre kerül megküldésre.
7. Árak
Az árak forintban értendők. Vállalkozásunk alanyi adómentességet alkalmaz, ezért az árak általános forgalmi adót nem tartalmaznak; az ár egyben a bruttó ár is. Az Eladó fenntartja az árváltoztatás jogát; ez a már megkötött szerződésekre nem vonatkozik.
Árcsökkentés feltüntetése (Omnibus-irányelv): Amennyiben valamely Árura kedvezményes árat hirdet az Eladó, feltünteti az Áru árcsökkentést megelőző 30 napos időszakban alkalmazott legalacsonyabb árát is.
8. Eljárás hibás ár esetén
Nyilvánvalóan hibásnak minősül különösen a 0 Ft-os ár, illetve a kedvezményt tévesen feltüntető ár. Hibás ár esetén az Eladó felajánlja az Áru valós áron történő megvásárlásának lehetőségét; a Vásárló dönthet a valós áron való megrendelésről vagy a visszamondásról.
9. A Honlap használata
A vásárlás nem regisztrációhoz kötött; a Honlapon regisztráció nélkül is lehetséges vásárlás.
9.1. A termék kiválasztása
A honlapon szereplő termékkategóriákra kattintva választhatja ki a kívánt termékcsaládot és ezen belül az egyes termékeket.
9.2. Kosárba helyezés
A „Kosárba” gombra kattintva helyezhet termékeket a kosárba anélkül, hogy ezzel vásárlási kötelezettség keletkezne. A kosár tartalma a megrendelés véglegesítéséig szabadon módosítható. A függőben lévő rendeléseket 30 napig őrizzük meg.
9.3. Vásárlói adatok megadása
A pénztár oldalon meg kell adnia az e-mail-címét, számlázási és szállítási adatait. Az adatok valóságáért Ön felelős. Hibás adatok esetén a lehető legrövidebb időn belül jelezze azt a hello@elmenykertesz.hu e-mail-címen vagy a +36-30-834-2499 telefonszámon.
9.4. A rendelés véglegesítése – ajánlattétel
A honlapon közölt információk nem minősülnek az Eladó részéről ajánlatnak; Ön minősül ajánlattevőnek. A „Megrendelés elküldése” gomb megnyomásával Ön kifejezetten tudomásul veszi, hogy ajánlatát megtettnek kell tekinteni, és nyilatkozata fizetési kötelezettséget von maga után. Az ajánlati kötöttség 48 óra.
10. Rendelés feldolgozása, a szerződés létrejötte
Az Eladó legkésőbb az ajánlat elküldését követő munkanapon e-mail útján visszaigazolja az Ön ajánlatát. A szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó által küldött visszaigazoló e-mail az Ön számára hozzáférhetővé válik.
11. Megrendelés módosítása, törlése
A megrendelés visszavonása a hello@elmenykertesz.hu e-mail-címen vagy a +36-30-834-2499 telefonszámon jelezhető, kizárólag a futárszolgálat részére történő átadás előtt, munkanapokon 13:00 óra előtt. Amennyiben a vásárló a csomag feladását követően áll el, köteles megtéríteni az oda-vissza szállítási költségeket. A visszaküldés díja (oda-vissza) 3 000 Ft.
12. Át nem vett csomagok – eljárásrend
A leadott megrendelést követően elektronikus úton kötött adásvételi szerződés alapján a Fogyasztó köteles a vételárat kifizetni és a csomagot átvenni. Szerződésszegésnek minősül, ha a Vásárló nem veszi át a megrendelt Terméket, és elállási szándékát sem jelzi 14 napon belül. Amennyiben a Vásárló nem veszi át a megrendelt Terméket, a Vállalkozás azonnali hatállyal felmondhatja a szerződést.
Az át nem vett csomagok során keletkezett logisztikai költség 3 000 Ft, amely magában foglalja az összekészítés, csomagolóanyagok, kiszállítás, visszakézbesítés, újbóli leltárba vétel és adminisztráció díját. Az Eladó ezen költségeket a vásárlóval szemben érvényesítheti.
13. Fizetési módok
13.1. Banki átutalás
Számlatulajdonos: Perge Zsolt Dávid E.V.
Pénzintézet: Magnet Bank Zrt.
Számlaszám: 16200254-10204212-00000000
IBAN: HU03 1620 0254 1020 4212 0000 0000
Közlemény: rendelési szám (pl. #1234)
Banki átutalás esetén a vásárló köteles a megrendelés végösszegét legkésőbb a megrendelést követő 5 napon belül elutalni. Amennyiben az összeg ezen határidőig nem érkezik meg, a rendelés automatikusan törlésre kerül.
13.2. Bankkártyás fizetés (Barion)
Bankkártyás fizetésre a Barion Smart Gateway fizetési megoldáson keresztül van lehetőség. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A banki biztonságot az MNB felügyelete garantálja (MNB engedély: H-EN-I-1064/2013).
13.3. Utánvétes fizetés
Utánvétes fizetés MPL házhozszállítás, MPL csomagautomata, MPL csomagpont, Foxpost csomagautomata és Packeta esetén lehetséges. Az utánvét fizethető készpénzzel és bankkártyával egyaránt. Az utánvétes fizetés költsége: 790 Ft. Weboldalunkon Utánvét Ellenőr üzemel az ismételt nem átvétel megelőzése érdekében.
13.4. Készpénzes fizetés bankfiókban
Az 1997. évi CLV. törvény 9. §-a alapján webáruházunk minden fogyasztó számára biztosítja a készpénzes fizetés lehetőségét bármely magyarországi bankfiókban a 16200254-10204212-00000000 bankszámlaszámra, a rendelési szám feltüntetésével.
14. Szállítási módok és díjak
30 000 Ft feletti rendelési összeg esetén az Eladó ingyenes szállítást biztosít.
- MPL házhozszállítás: 3 990 Ft
- MPL csomagautomata: 1 290 Ft (0–24 órában elérhető)
- MPL csomagpont / Postán maradó csomag: 1 490 Ft
- Foxpost Group csomagautomata: 1 290 Ft (0–24 órában elérhető)
15. Teljesítési határidő
Az általános teljesítési határidő a rendelés visszaigazolásától számított legfeljebb 2–6 munkanap. Az Eladó késedelme esetén a Vevő jogosult póthatáridőt tűzni. Ha az Eladó a póthatáridőn belül sem teljesít, a Vevő jogosult a szerződéstől elállni.
16. Jogfenntartás, tulajdonjogi kikötés
Az Áru mindaddig az Eladó tulajdonát képezi, amíg a vételár és a szállítási díj teljes összege az Eladóhoz meg nem érkezik. Amennyiben a Vásárló korábban már megrendelt Árut nem vett át, az Eladó a megrendelés teljesítését a vételár és a szállítási költségek előre történő megfizetéséhez kötheti.
17. Külföldre történő értékesítés
Az Eladó nem különbözteti meg a Magyarország területén és az azon kívüli, de az EU területén belüli Vásárlókat. Az Eladó alapértelmezetten Magyarország területén biztosítja a megrendelt Áruk kiszállítását. A kommunikáció és a vásárlás nyelve a magyar. Az Eladó alanyi áfa-mentes; elektronikus fizetési megoldás esetén a fizetés HUF pénznemben valósul meg.
18. Fogyasztói tájékoztató
Jelen fejezet kizárólag fogyasztónak minősülő Vevőkre vonatkozik (Ptk. 8:1. § 3. pont szerinti természetes személyek). Jogi személyek nem élhetnek az indokolás nélküli elállási joggal.
18.1. A fogyasztót megillető elállási jog
A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-a szerint megilleti az indokolás nélküli elállás joga. Áru adásvételekor az elállási jog az Áru átvételétől számított 14 naptári napon belül gyakorolható.
Elállási nyilatkozat küldési elérhetőségek:
E-mail: hello@elmenykertesz.hu
Postai cím: 2360 Gyál, Jókai Mór utca 27/A
Az Eladó visszatérítési kötelezettsége: Ha a fogyasztó eláll a szerződéstől, az Eladó legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a teljes megfizetett összeget, ideértve a szállítási díjat is. Az Eladó a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg az Áru vissza nem érkezett. A visszatérítés módja megegyezik a fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal. Utánvéttel vagy portósan feladott küldeményeket nem áll módunkban elfogadni.
A fogyasztó kötelezettségei elállás esetén: Ha a fogyasztó eláll a szerződéstől, köteles az Árut haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszaküldeni (2360 Gyál, Jókai Mór utca 27/A). A visszaküldés közvetlen költségét a fogyasztó viseli.
Az elállási jog kizárása: Nem gyakorolható elállási jog különösen romlandó, higiéniai okokból visszaküldhetetlen, személyre szabott Áru esetén; lezárt csomagolású hang-/képfelvételnél; nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalomra (ha a teljesítés megkezdődött); egyéb, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdésében felsorolt esetekben.
18.2. Kellékszavatosság
Az Eladó hibás teljesítése esetén Ön kellékszavatossági igényt érvényesíthet: kijavítást vagy kicserélést kérhet; az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelheti; végső esetben elállhat a szerződéstől. A kellékszavatossági jog érvényesítési határideje 2 év a teljesítéstől számítva. Fogyasztói szerződés esetén az átvételtől számított egy éven belül felismert hibánál vélelmezni kell, hogy az már a teljesítés időpontjában fennállt.
18.3. Termékszavatosság
Ingó dolog hibája esetén Ön – választása szerint – kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatossági igény kizárólag a hibás Áru kijavítását vagy kicserélését foglalhatja magában, és az Áru forgalomba hozatalától számított 2 éven belül érvényesíthető a gyártóval vagy forgalmazóval szemben. Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre nem lehet érvényesíteni.
18.4. Kötelező jótállás
A 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján az ott felsorolt, legalább 10 000 Ft vételárú, új tartós fogyasztási cikkekre kötelező jótállás vonatkozik.
- 10 000–100 000 Ft közötti vételár esetén: 1 év
- 100 001–250 000 Ft közötti vételár esetén: 2 év
- 250 001 Ft feletti vételár esetén: 3 év
A jótállási igényt az Eladónál lehet érvényesíteni: hello@elmenykertesz.hu, +36-30-834-2499. A jótállás nem vonatkozik rendeltetésellenes használatból, külső behatásból, természetes kopásból vagy fogyasztó által végzett javításból eredő hibákra.
19. Szavatossági jogok fogyasztónak nem minősülő vásárlók esetén
Fogyasztónak nem minősülő Vevő kellékszavatossági igényt érvényesíthet: kijavítást, kicserélést, árleszállítást kérhet, vagy elállhat a szerződéstől. A kellékszavatossági jog érvényesítési határideje 1 év a teljesítés napjától. A termékszavatosság és a kötelező jótállás kizárólag fogyasztónak minősülő vásárlót illet meg.
20. Panaszügyintézés és jogérvényesítési lehetőségek
20.1. Panasz benyújtása
A fogyasztó panaszait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:
Telefon: +36-30-834-2499
E-mail: hello@elmenykertesz.hu
Weboldal: https://elmenykertesz.hu
Az írásbeli panaszt az Eladó a beérkezéstől számított 30 napon belül köteles érdemben megválaszolni. A telefonon közölt szóbeli panaszt egyedi azonosítószámmal kell ellátni. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolatát az Eladó három évig köteles megőrizni.
20.2. Fogyasztóvédelmi hatóság
Panasz esetén az illetékes fővárosi és vármegyei kormányhivatalok fogyasztóvédelmi osztályaihoz lehet fordulni: www.kormanyhivatal.hu
20.3. Békéltető testületi eljárás
Amennyiben az Eladó és a fogyasztó közötti jogvita tárgyalások során nem rendeződik, a fogyasztó az illetékes Békéltető Testülethez fordulhat. Bővebb információ: bekeltetes.hu
- Budapesti BT: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. | Tel.: +36-1-488-21-31 | bekelteto.testulet@bkik.hu
- Pest Vármegyei BT: 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. | Tel.: +36-1-269-0703 | pmbekelteto@pmkik.hu
- Baranya Vármegyei BT: 7625 Pécs, Majorossy I. u. 36. | Tel.: +36-72-507-154 | info@baranyabekeltetes.hu
- Bács-Kiskun Vármegyei BT: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4. | Tel.: +36-76-501-525 | bekeltetes@bacsbekeltetes.hu
- Békés Vármegyei BT: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5. | Tel.: +36-66-324-976 | bekeltetes@bmkik.hu
- Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei BT: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1. | Tel.: +36-46-501-091 | bekeltetes@bokik.hu
- Csongrád-Csanád Vármegyei BT: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12. | Tel.: +36-62-554-250 | bekelteto.testulet@csmkik.hu
- Fejér Vármegyei BT: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6. | Tel.: +36-22-510-310 | bekeltetes@fmkik.hu
- Győr-Moson-Sopron Vármegyei BT: 9021 Győr, Szent István út 10/a. | Tel.: +36-96-520-217 | bekeltetotestulet@gymskik.hu
- Hajdú-Bihar Vármegyei BT: 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15. | Tel.: +36-52-500-710 | bekelteto@hbkik.hu
- Heves Vármegyei BT: 3300 Eger, Hadnagy u. 6. | Tel.: +36-36-416-660 | bekeltetes@hkik.hu
- Jász-Nagykun-Szolnok Vármegyei BT: 5000 Szolnok, Verseghy park 8. | bekeltetes@iparkamaraszolnok.hu
- Komárom-Esztergom Vármegyei BT: 2800 Tatabánya, Fő tér 36. | Tel.: +36-34-513-010 | bekeltetes@kemkik.hu
- Nógrád Vármegyei BT: 3100 Salgótarján, Mártírok útja 4. | Tel.: +36-32-520-860 | nkik@nkik.hu
- Somogy Vármegyei BT: 7400 Kaposvár, Anna u. 6. | Tel.: +36-82-501-000 | skik@skik.hu
- Szabolcs-Szatmár-Bereg Vármegyei BT: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2. | Tel.: +36-42-420-280 | bekelteto@szabkam.hu
- Tolna Vármegyei BT: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25. | Tel.: +36-74-411-661 | kamara@tmkik.hu
- Vas Vármegyei BT: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2. | Tel.: +36-94-506-645 | pergel.bea@vmkik.hu
- Veszprém Vármegyei BT: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1. | Tel.: +36-88-814-121 | info@bekeltetesveszprem.hu
- Zala Vármegyei BT: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi út 24. | Tel.: +36-92-550-513 | zmbekelteto@zmkik.hu
20.4. Bírósági eljárás
Az ügyfél jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a 2013. évi V. törvény és a 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.
20.5. Online vitarendezési platform
Az Európai Bizottság online vitarendezési platformot hozott létre: https://ec.europa.eu/consumers/odr
21. Adatvédelem és sütik
Az Eladó a személyes adatokat a GDPR és a 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) rendelkezéseinek megfelelően kezeli. A részletes szabályokat az Eladó önálló Adatvédelmi Tájékoztatója tartalmazza. A szükséges sütik körén túl azok alkalmazása a fogyasztó hozzájárulásához kötött.
22. Tájékoztatás a digitális elemeket tartalmazó áruk működéséről
A weboldalon megjelenő adatokat szolgáltató szerverek elérhetősége évi 99,9% feletti. Rendszeresen mentés készül a teljes adattartalomról; az érzékeny adatok megfelelő erősségű titkosítással vannak tárolva.
23. Részleges érvénytelenség, magatartási kódex
Ha az ÁSZF valamely pontja jogilag hiányos vagy hatálytalan, attól még a szerződés további pontjai érvényben maradnak, és a hatálytalan rész helyett a vonatkozó jogszabályok rendelkezései alkalmazandók. Az Eladónak nincs a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódexe.
1. számú melléklet – Elállási/felmondási nyilatkozatminta
(A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 2. melléklete alapján – Csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza!)
Címzett: Perge Zsolt Dávid EV, 2360 Gyál, Jókai Mór utca 27/A, hello@elmenykertesz.hu
Alulírott/alulírottak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Szerződéskötés időpontja / átvétel időpontja: ……………………………
A fogyasztó(k) neve: ……………………………
A fogyasztó(k) címe: ……………………………
A fogyasztó(k) aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén): ……………………………
Kelt: ……………………………
Az ÁSZF hatályos: 2026. május 1-től | elmenykertesz.hu | hello@elmenykertesz.hu | +36-30-834-2499
